Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2025

La presente Política de Privacidad explica cómo Living Things (“nosotros”, “nuestro/a”) recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando visitas, utilizas o realizas una compra en nuestro sitio web www.livingthingsworld.com (los “Servicios”).

Living Things funciona a través de la plataforma Shopify, que nos permite prestarte estos Servicios.

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y aceptas la recopilación, uso y comunicación de tus datos personales según lo descrito a continuación.

Responsable del tratamiento de datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España, el responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:

Nombre comercial: Living Things
Titular del negocio: Qianyin Du (trabajadora autónoma)
NIE: Z0029154H
Domicilio profesional: Carrer de Pallars 85, 6º-1ª, 08018 Barcelona (Sant Martí), España
Correo electrónico: livingthingsworld@gmail.com
Dominio web: www.livingthingsworld.com

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, teléfono
  • Datos de pago: detalles de tarjeta, información de transacciones (procesados de forma segura por pasarelas de pago externas)
  • Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y ajustes
  • Datos de pedidos y transacciones: artículos comprados, devueltos, cambiados o cancelados
  • Comunicaciones: contenido de correos electrónicos o mensajes de atención al cliente que nos envíes
  • Datos técnicos: dispositivo, navegador, dirección IP, y datos de uso (mediante cookies y herramientas de análisis)

Recopilamos estos datos:

  • Directamente de ti (cuando realizas una compra, creas una cuenta o contactas con nosotros)
  • Automáticamente (a través de cookies y tecnologías similares)
  • De proveedores de servicios (procesadores de pago, transportistas, Shopify)

Cómo utilizamos tus datos

  • Tratamos tus datos personales para:
  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Proporcionar atención al cliente y responder a consultas
  • Gestionar tu cuenta y tu historial de pedidos
  • Procesar devoluciones, reembolsos y cambios
  • Mejorar nuestros Servicios y la experiencia de usuario
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento)

Base legal del tratamiento (RGPD)

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato (gestión y envío de tus pedidos)
  • Obligación legal (normativa fiscal, de consumo y contable)
  • Consentimiento (para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales)
  • Interés legítimo (prevención de fraude, seguridad del sitio web, mejora de los servicios)

Cesión de datos personales

No vendemos tus datos personales.
Podemos compartir datos limitados con:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico y alojamiento web)
  • Proveedores de pago (Stripe, PayPal, procesadores de tarjetas)
  • Empresas de transporte y logística (para entregar pedidos)
  • Servicios de análisis y marketing (solo si has aceptado las cookies)

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que recopila y trata algunos datos personales para operar y mejorar su plataforma.
Para más información, consulta:

  •  

Tus derechos (RGPD)

Si resides en la Unión Europea o el Reino Unido, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos
  • Solicitar la supresión de tus datos (“derecho al olvido”)
  • Limitar u oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en livingthingsworld@gmail.com.
Si consideras que se han vulnerado tus derechos de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 14 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado sus datos, por favor contáctanos para solicitar su eliminación.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de cookies o desde la configuración de tu navegador.
Para más detalles, consulta nuestra [Política de Cookies].

Seguridad y conservación de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.
Solo conservamos los datos personales el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales).

Transferencias internacionales de datos

Si transferimos tus datos fuera del EEE, utilizaremos garantías reconocidas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Cualquier cambio se publicará aquí con la fecha de “Última actualización”.